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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Ecco come quenviasor protegge e gestisce i tuoi dati personali durante il percorso di meditazione respiratoria.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo

quenviasor è una piattaforma dedicata allo sviluppo personale attraverso la meditazione respiratoria. La nostra sede principale si trova in Corso Giuseppe Garibaldi, 117, 89125 Reggio di Calabria RC, Italia.

In qualità di titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee vigenti in materia di privacy.

Dati che Raccogliamo

Durante la tua esperienza con quenviasor, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali necessarie per offrirti i nostri servizi di meditazione respiratoria:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita
  • Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo postale quando forniti volontariamente
  • Dati di utilizzo: sessioni di meditazione completate, progressi nel percorso, preferenze di respirazione
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo
  • Informazioni sui pagamenti: gestite tramite processori sicuri di terze parti, non conserviamo mai i dati della carta di credito

Raccogliamo questi dati esclusivamente quando necessari per la fornitura dei nostri servizi o quando ci dai il consenso esplicito.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per finalità specifiche e legittime:

  • Personalizzare la tua esperienza di meditazione respiratoria e monitorare i progressi
  • Inviarti comunicazioni relative ai nostri servizi, inclusi aggiornamenti e nuove funzionalità
  • Fornire supporto tecnico e rispondere alle tue richieste di assistenza
  • Migliorare continuamente la qualità dei nostri programmi di sviluppo personale
  • Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire usi impropri
  • Adempiere agli obblighi legali e contabili previsti dalla normativa italiana

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità commerciali non autorizzate o li condividiamo con terze parti per scopi pubblicitari senza il tuo consenso.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche previste dal GDPR:

  • Consenso: quando hai espressamente acconsentito al trattamento per finalità specifiche
  • Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi di meditazione respiratoria richiesti
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
  • Obbligo legale: per adempiere a requisiti normativi italiani ed europei

Condivisione dei Dati

quenviasor adotta un approccio molto restrittivo nella condivisione dei dati. Le tue informazioni personali vengono condivise solo in circostanze specifiche e sempre con adeguate garanzie:

  • Fornitori di servizi essenziali: partner tecnologici che ci aiutano nella gestione della piattaforma, tutti vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
  • Processori di pagamento: esclusivamente per gestire transazioni sicure, senza che conserviamo dati finanziari sensibili
  • Autorità competenti: solo quando richiesto dalla legge italiana o europea per indagini legittime

Non vendiamo mai i tuoi dati personali e non li condividiamo per scopi commerciali con aziende terze.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti conferisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Richiedi una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te

Diritto di Rettifica

Correggi o aggiorna informazioni inesatte o incomplete

Diritto di Cancellazione

Richiedi l'eliminazione dei tuoi dati quando non più necessari

Diritto di Portabilità

Ottieni i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove

Diritto di Opposizione

Opponiti al trattamento basato su interesse legittimo

Diritto di Limitazione

Richiedi la limitazione del trattamento in circostanze specifiche

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@quenviasor.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate:

  • Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni sensibili
  • Server sicuri con accesso limitato e monitoraggio continuo
  • Backup regolari e sistemi di recovery per garantire la continuità del servizio
  • Formazione costante del personale su tematiche di sicurezza e privacy
  • Audit periodici delle nostre procedure di sicurezza
  • Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e a contattarci immediatamente in caso di sospette attività anomale sul tuo account.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: fino alla cancellazione volontaria o per 3 anni dopo l'ultima attività
  • Progressi di meditazione: conservati per permetterti di monitorare il tuo percorso nel tempo
  • Dati di fatturazione: 10 anni per conformità agli obblighi fiscali italiani
  • Log di sicurezza: 2 anni per garantire l'integrità della piattaforma

Trascorsi questi periodi, i dati vengono automaticamente eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, utilizziamo esclusivamente:

  • Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello di protezione adeguato
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni internazionali che garantiscono standard elevati di protezione

Mai trasferiamo dati verso paesi o organizzazioni che non offrono garanzie adeguate per la protezione della tua privacy.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:

  • Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base della piattaforma
  • Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni di meditazione
  • Cookie di analisi: per comprendere come migliori utilizzano i nostri servizi

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente per procedere alla rimozione delle informazioni.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

Ti notificheremo le modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso sulla piattaforma. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

Email: support@quenviasor.sbs

Telefono: +393804546122

Indirizzo: Corso Giuseppe Garibaldi, 117
89125 Reggio di Calabria RC, Italia

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente.